家庭向けサービス

パソコン・スマホ出張サポート
パソコン・スマホ・情報家電購入サポート
家庭の情報セキュリティ

パソコン・スマホ出張サポート

スマホの修理・設定変更

弊社が運営している、アイスタ池袋店にて承ります。

スマホ・パソコンの操作方法

専門用語ではなく、わかりやすい言葉でご説明します。次に同じことが起きた際はご自身で対応できるように、簡単なメモをお渡しします。
1回5千円で承ります。出張費はいただきません。

パソコンの動作が遅い

様々な原因が考えられますので、お客様のお話をじっくり聞きながら原因を調査します。遅くなった原因と再発防止策を簡単な言葉でご説明し、簡単なメモをお渡しします。 部品交換が必要な場合は、格安でご提供します。

インターネットに繋がらない

設定上の問題、あるいは機器そのものに問題がある可能性もあります。お客様のお話をじっくり聞きながら原因を調査し、原因と再発防止策を簡単な言葉でご説明し、簡単なメモをお渡しします。 部品交換が必要な場合は、格安でご提供します。

子どものスマホ利用

ゲームやスマホをしているのではありません、世界中の他人と繋がっているのです!

PTA協議会や教育委員会主催研修会での講演経験をもつスタッフが、安全な設定をサポート

Nintendo 3DSなど、近年のゲーム機の多くはインターネットに接続し、見ず知らずの他人と交流することができます。ゲーム中に知り合った他人と個人的にチャット(会話)ができるゲームもあります。会話の流れで、自分の住所がわかるような情報(最寄り駅名、近所の店舗名等)を相手に教えてしまい、トラブルに発展するケースが後を絶ちません。

また、3DSではホームページや動画を閲覧できるため、ポルノや薬物といった有害情報を閲覧することができます。

携帯電話・スマートフォンを持たせる際は、事前に子供とルールを決めてルールに基づいた利用ができるようにフィルタリング設定をカスタマイズする必要があります。弊社では、お子様と保護者の間に入り、ルール決めのお手伝いも致します。

ルールを決めて、フィルタリング設定を適切に行い、子供を守りましょう!!

お問合せ

パソコン・スマホ・情報家電購入サポート

パソコン購入・初期設定

お客様のお話しをお聞きして、最適な機種をご提案します。購入後、すぐにお使いいただけるように初期設定も承ります。

格安スマホ購入サポート

格安スマホなら、現在お持ちの携帯電話(通話とメール機能だけのもの)よりも安くスマホが持てます。購入後も分からないことは出張サポート致します。
1回5千円で承ります。出張費はいただきません。

情報家電購入設定サポート

留守中に自宅のインターフォンが押された際にスマホで応答する屋内にカメラを設置し、留守中のペットの様子を見る(外出先から餌をやる)外出先からエアコンをつける、テレビの録画予約をする情報家電を購入すると便利で快適な生活を送ることができます。機器の紹介から購入・設置・設定・故障時の対応まで、すべてお任せください。
お問合せ

家庭の情報セキュリティ

家庭の情報セキュリティ無料診断

弊社は、インターネットを使用している家庭を訪問し、ネット防犯がきちんと行われているか、無料診断いたします。ルーターと呼ばれる機器の設定、インターネットに繋がっている機器(パソコン、スマホ、テレビ、レコーダー等)を1つ1つ確認し、情報漏えいを起こす設定になっていないことを確認いたします。設定に不備があった場合は、別途5千円いただくことで安全な設定に変更いたします。
※出張費等そのほかの費用は一切かかりません。

スマホのセキュリティ設定

以下のチェックリストで一つでもチェックがつかない項目がある方は、今すぐ、弊社にご連絡ください。安全なスマートフォンの設定をお教えします。

スマホのセキュリティチェックリスト

OSのバージョンアップの方法を理解しており、最新のバージョンを利用している。 YES/NO
アプリのバージョンアップの方法を知っており、最新のバージョンを利用している。 YES/NO
PINコード(パスワード、指紋認証とは別)を設定している。 YES/NO
ロック画面を解除するパスワードは、アルファベットの大文字・小文字・数字を組み合わせている。 YES/NO
セキュリティの低い公衆無線LANに接続する場合は、VPNを利用している。 YES/NO
ebサイト上で入力するパスワードは、ブラウザに記憶させていない。 YES/NO
Webサイト上で入力するパスワードは、アルファベットの大文字・小文字・数字を組み合わせている。 YES/NO
パスワードは全てのサービスで異なるものにしている。 YES/NO
スマートフォンのデータを定期的にバックアップをとっている。 YES/NO

パソコンのセキュリティ設定

以下のチェックリストで一つでもチェックがつかない項目がある方は、今すぐ、弊社にご連絡ください。安全な設定をお教えします。

PC・家庭のネットワークののセキュリティチェックリスト

OSやOffice製品等のアップデート方法を理解しており、最新のバージョンを利用している。 YES/NO
PCにログインするパスワードは、アルファベットの大文字・小文字・数字を組み合わせている。 YES/NO
Webサイト上で入力するパスワードは、ブラウザに記憶させていない。 YES/NO
Webサイト上で入力するパスワードは、アルファベットの大文字・小文字・数字を組み合わせている。 YES/NO
パスワードは全てのサービスで異なるものにしている。 YES/NO
PCのデータを定期的にバックアップをとっている。 YES/NO
ルーターのアップデート方法を理解しており、最新のバージョンを利用している。 YES/NO
ルーターの管理者画面にログインするパスワードは、初期設定から変更している。 YES/NO
無線LAN(wifi)を利用している場合、SSIDはステルスモードにしている。 YES/NO
SSIDのパスワードは、初期設定から変更している。 YES/NO
ルーターにアクセスできる端末をMACアドレスで指定している。 YES/NO

子どものスマホ利用

ゲームやスマホをしているのではありません、世界中の他人と繋がっているのです!

PTA協議会や教育委員会主催研修会での講演経験をもつスタッフが、安全な設定をサポート

Nintendo 3DSなど、近年のゲーム機の多くはインターネットに接続し、見ず知らずの他人と交流することができます。ゲーム中に知り合った他人と個人的にチャット(会話)ができるゲームもあります。会話の流れで、自分の住所がわかるような情報(最寄り駅名、近所の店舗名等)を相手に教えてしまい、トラブルに発展するケースが後を絶ちません。

また、3DSではホームページや動画を閲覧できるため、ポルノや薬物といった有害情報を閲覧することができます。

携帯電話・スマートフォンを持たせる際は、事前に子供とルールを決めてルールに基づいた利用ができるようにフィルタリング設定をカスタマイズする必要があります。弊社では、お子様と保護者の間に入り、ルール決めのお手伝いも致します。

ルールを決めて、フィルタリング設定を適切に行い、子供を守りましょう!!

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